🚢 KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ SALES LOGISTICS – FORWARDER THỰC CHIẾN

🎯 Từ lý thuyết đến thực hành – Làm chủ kỹ năng bán hàng trong ngành Logistics

✅ Bạn sẽ học được gì?

📌 Có cái nhìn tổng quan và bài bản về thị trường logistics, forwarder, chi phí – local charge, incoterm, quy trình làm hàng
📌 Biết cách phân tích thị trường, định vị lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp logistics
📌 Hiểu rõ tố chất – kỹ năng cần có của Sales Logistics: từ giọng nói, phong thái đến tư duy tư vấn dịch vụ
📌 Thành thạo kỹ năng tìm kiếm, phân loại và quản trị khách hàng tiềm năng
📌 Làm chủ nghệ thuật tạo cảm xúc, vượt qua lễ tân, chốt lịch hẹn và xử lý từ chối
📌 Biết cách thuyết phục khách hàng, đàm phán giá trị thay vì giá cả
📌 Kỹ năng chăm sóc sau bán – biến khách hàng thành khách trung thành, duy trì doanh thu bền vững

📘 Giới thiệu khóa học

Khóa học "Nghiệp vụ Sales Logistics Forwarder" được thiết kế bởi chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm thực chiến trong ngành xuất nhập khẩu và logistics, cùng hệ thống Gitiho.com.

🎓 Mục tiêu: Cung cấp kiến thức & kỹ năng sát thực tế, dễ áp dụng ngay trong công việc
🧾 Học qua case study, chứng từ, tình huống thật
🧠 Dễ tiếp cận dù bạn là người mới vào nghề hay đang chuyển hướng sang mảng sales logistics

📚 Nội dung khóa học – 10 chương, 61 bài giảng, 6h học chất lượng

📦 1. Kiến thức cơ bản (7 bài – 36p)

• Tổng quan logistics, thuật ngữ, quy trình, chi phí, local charge, cảng biển

🚛 2. Tổng quan ngành Sales Logistics (10 bài – 55p)

• Phân biệt Sales hãng tàu – Forwarder – Overseas

• Phân tích incoterms theo từng điều kiện: E, F, C, D

• Nhiệm vụ, vai trò của một Sales Logistics chuyên nghiệp

📊 3. Thống kê & phân tích thị trường (5 bài – 37p)

• Phân tích thị trường nội địa, quốc tế

• Lợi thế cạnh tranh và nguồn hàng thực tế

🔍 4. Tìm kiếm & quản trị khách hàng (7 bài – 35p)

• Cách tìm khách trên Google, Trang Vàng, MXH, diễn đàn

• Phân loại khách, xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng

☎️ 5. Trước khi gặp khách hàng (6 bài – 41p)

• Kịch bản telesales, vượt lễ tân, tạo cảm xúc tích cực

• Viết email – báo giá chuyên nghiệp

• Kỹ thuật chốt lịch hẹn hiệu quả

🤝 6. Gặp khách hàng – Chốt Sales (8 bài – 1h07p)

• Chuẩn bị buổi gặp: điểm mạnh dịch vụ, công ty, cá nhân

• Kỹ năng tư vấn theo nhu cầu – nỗi đau khách hàng

• Thuyết phục và chốt sales – làm sao để trao giá trị hơn cả giá cả

💼 7. Chăm sóc sau bán hàng (7 bài – 44p)

• Theo dõi lô hàng, báo giá FCL/AIR/LCL

• Tổng kết chứng từ và quy trình

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng lâu dài – xây dựng mối quan hệ bền vững

🌱 8. Kỹ năng & tố chất của Sales Logistics (5 bài – 27p)

• Giao tiếp, tự học, tự tin – kiên trì – kỷ luật – nhạy bén

🎯 Khóa học phù hợp với ai?

✔️ Người mới bước chân vào ngành logistics – xuất nhập khẩu
✔️ Nhân viên logistics muốn phát triển kỹ năng sales chuyên sâu
✔️ Sale bất kỳ ngành nào đang muốn chuyển hướng sang lĩnh vực logistics
✔️ Chủ doanh nghiệp forwarder muốn đào tạo nội bộ cho nhân viên

🔑 Điểm nổi bật của khóa học

✨ Giảng viên có kinh nghiệm thực tế lâu năm, chia sẻ sát thực tế
✨ Phương pháp học dễ hiểu, logic, học là làm được ngay
✨ Hệ thống kiến thức bài bản từ gốc đến ngọn
✨ Có tài liệu thực hành + phụ lục clip tiếng Anh chuyên ngành

🎓 Sau khóa học, bạn có thể:

✅ Hiểu ngành – hiểu nghề – hiểu khách hàng
✅ Làm việc chuyên nghiệp trong đội sales của các hãng forwarder, logistics
✅ Tự tin tư vấn dịch vụ logistics cho khách trong và ngoài nước
✅ Phát triển tư duy bền vững trong nghề sales logistics